Come vincere nel 2025: Marketing, Revenue e Intelligenza Artificiale

Come Vincere nel 2025: Marketing, Revenue e Intelligenza Artificiale

Un nuovo capitolo per il Turismo

Il 2025 si preannuncia come un anno cruciale per chi opera nel settore dell’ospitalità, segnando una svolta significativa per l’intero comparto turistico. Questo scenario era stato previsto nel contesto più pessimistico delineato da Cerved durante il periodo pandemico, dove si stimavano perdite di fatturato fino al 73,3% per gli alberghi nel 2020.

Oggi ci troviamo in un’epoca di trasformazioni profonde, guidate dall’intelligenza artificiale, da dinamiche economiche in continua evoluzione e da un mercato sempre più competitivo. A complicare il quadro si aggiungono fattori esterni come il cambiamento climatico (di cui parlerò nel prossimo articolo) e i conflitti geopolitici, che limitano i flussi turistici da e verso determinate aree geografiche. Il risultato è un mercato sempre più complesso, fragile e instabile, influenzato da numerose variabili in costante mutamento.

Questi cambiamenti non devono spaventare, ma essere affrontati con decisione. Voglio raccontarvi come una strategia calibrata di Revenue Marketing – il mix perfetto tra marketing digitale e strategia tariffaria – possa garantire risultati straordinari, come già accaduto ai nostri clienti negli ultimi anni.

Le tre forze che determineranno il turismo nel 2025

1. Un trend turistico da sfruttare subito

Nonostante il panorama economico globale presenti ancora molte incognite, le prospettive turistiche per il 2025 sono positive. La chiave del successo, però, risiede nella capacità di anticipare le mosse dei tuoi competitor, posizionando il tuo hotel come la prima scelta per i viaggiatori.

Il mio consiglio pratico: Investi in campagne di marketing strategico nei primi mesi dell’anno, tra gennaio e aprile, per catturare l’attenzione dei clienti che pianificano le loro vacanze primaverili ed estive.

2. L’Intelligenza Artificiale: una Minaccia o un’opportunità?

L’intelligenza artificiale rappresenta una grossa opportunità, soprattutto per le piccole e medie imprese italiane. Con investimenti alla loro portata, queste aziende possono davvero migliorare la loro produttività e competitività.

Se nel 2023 lo scetticismo era diffuso tra molti albergatori, oggi la consapevolezza dell’importanza dell’IA è ormai assodata. Tutti hanno compreso il perché sia fondamentale introdurre o conoscere strumenti di IA. Ora è il momento di passare alla fase successiva e porsi una domanda strategica: dove mi serve?

In questo senso, la nostra agenzia si è mossa in anticipo, investendo già da più di un anno nella costruzione di strumenti di IA generativa progettati a partire dalle esigenze – o, meglio, dai “pain point” – dei nostri clienti.

La soluzione che propongo: Non limitarti a pensare all’IA come a una tecnologia distante. Può diventare un alleato concreto e immediato per ottimizzare la tua comunicazione, migliorare la gestione operativa e rafforzare il tuo brand.

3. L’Inflazione e i cambiamenti economici: una sfida da governare

L’instabilità economica è un dato di fatto, ma non deve bloccare i tuoi investimenti. Al contrario, ora è il momento di rafforzare il tuo brand e posizionarti strategicamente per mantenere la tua competitività sul mercato.

La strategia suggerita: Costruisci una presenza digitale forte e costante. Chi agirà ora potrà mantenere un vantaggio competitivo anche nei prossimi anni, mentre chi resterà fermo dipenderà sempre di più dai grandi intermediari.

 

Le Campagne Meta: uno strumento indispensabile per il 2025

Nel panorama digitale del 2025, le piattaforme Meta (Facebook e Instagram) giocano un ruolo centrale per chi desidera rafforzare la propria presenza e aumentare le prenotazioni dirette. Ecco alcuni risultati reali che abbiamo ottenuto con i nostri clienti, grazie a un uso strategico di queste piattaforme.

1. Targetizzazione Avanzata: Raggiungi il Cliente Giusto

Le campagne Meta offrono una capacità di targetizzazione senza precedenti, grazie ai dati demografici, comportamentali e di interesse.

Esempio pratico: Sei un hotel in una città d’arte? Puoi creare inserzioni mirate per persone interessate a viaggi culturali, segmentandole per età, nazionalità e periodo di viaggio.

2. Campagne Multi-Obiettivo: Dal Branding alla Conversione

Meta consente di impostare campagne con obiettivi diversi, come aumentare la visibilità del marchio, generare traffico verso il sito o raccogliere contatti.

Strategia consigliata:

  • Gennaio-Marzo: Focalizzati sul branding e sulla raccolta di contatti (lead generation).

  • Aprile-Agosto: Lancia campagne di conversione per trasformare i lead in prenotazioni.

3. Formati Creativi e Adattabili

Grazie a strumenti come video, caroselli e storie, puoi creare contenuti coinvolgenti e su misura per il tuo pubblico. Inoltre, l’utilizzo di IA per la creazione di contenuti (come testi e immagini personalizzati) riduce i costi di produzione.

 

Casi di successo

1: Da 60% a 73% di prenotazioni dirette

Lo scorso anno, alcuni dei nostri clienti che hanno deciso di investire in campagne su Meta hanno ottenuto risultati straordinari. Grazie a un mix ben calibrato tra campagne pubblicitarie, targeting preciso e strategie tariffarie, siamo riusciti a:

  • Incrementare il ROAS (ritorno sull’investimento pubblicitario) a 6,5, un dato eccezionale rispetto agli standard del settore.

  • Ridurre il fatturato intermediato da OTA e Tour Operator di almeno 10 punti percentuali, passando da un 60% di prenotazioni dirette a un impressionante 73%.

  • Aumentare il fatturato totale del 10%, mantenendo costante l’occupazione.

Tutto questo è il risultato della metodologia che chiamiamo Revenue Marketing, una combinazione di strategia tariffaria dinamica e marketing digitale che applichiamo con successo da oltre 7 anni.

2: Crescita costante del fatturato diretto

Un altro esempio concreto è quello di un nostro cliente storico, che dal 2019 ha visto un incremento costante delle prenotazioni dirette tramite il booking engine del sito. I dati aggiornati a novembre 2024, che vi mostro nel grafico sottostante, parlano chiaro:

prenotazioni online booking engine
Per motivi di privacy, non posso rivelare gli importi precisi, ma posso garantirvi che i risultati sono impressionanti. Se volete maggiori dettagli, non esitate a contattarci: saremo lieti di condividere con voi le differenze in euro tra i vari anni, per darvi un’idea ancora più chiara del potenziale di queste strategie.

 

La Combinazione vincente: Revenue Marketing e Intelligenza Artificiale

Per competere nel 2025, è necessario un approccio integrato che unisca marketing e revenue management. Ecco come:

  1. Dati al Centro della strategia tariffaria: Utilizzare tecniche avanzate di analisi dei dati del tuo hotel per monitorare i comportamenti dei clienti e anticipare i periodi di domanda. Conoscere in profondità il tuo target ti consente di impostare strategie più efficaci.

  2. Automazione con l’IA Generativa: Strumenti come chatbot, ottimizzatori per articoli del sito, microblog, caption per campagne e social media possono ridurre drasticamente il carico di lavoro, migliorando al contempo l’efficacia della comunicazione.
    Questi strumenti non sono ipotesi, ma soluzioni reali che abbiamo sviluppato e testato per i nostri clienti, e che ora sono disponibili anche per il mercato più ampio.

  3. Newsletter e Social Media: Integra l’uso di strumenti di IA per gestire in modo strategico newsletter personalizzate e campagne social, creando un ecosistema di relazioni dirette con i tuoi clienti.

 

Conclusione: preparati al 2025 con la strategia giusta

Il 2025 sarà un anno di cambiamenti epocali. Non possiamo permetterci di ignorare il potere dell’intelligenza artificiale, né di sottovalutare l’importanza di un marketing mirato e di qualità.

Vuoi scoprire come applicare queste strategie al tuo hotel? Contattaci oggi stesso dal modulo in fondo alla pagina: lavoreremo insieme per costruire una strategia su misura che ti garantisca prenotazioni dirette e risultati concreti.

Se preferisci puoi scrivermi un messaggio whatsapp.

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